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對輕卡廚房有疑問嗎

讓我們為你解答

關於好飽包

Q.如何使用好飽包呢?

STEP1 餐前喝300cc 開水,讓開水降低消化酵素的效率,減少熱量吸收!
STEP2 將45g好飽包倒入杯中
STEP3 倒入熱開水200~250cc 浸泡5分鐘
STEP4 滿滿一杯,大功告成!
STEP5 餐後喝300cc開水,使食物濃稠度下降,流動速度加快,讓身體能盡快接收吃飽的訊息,產生飽足感

Q.實穀奶香是甜的還是鹹的?

實穀奶香的口感有點像玉米濃湯,又甜又鹹

Q.幸福可可是甜的會不會變胖?

幸福可可使用的是菊糖,卡路里趨近於零,且不易被人體所吸收,能同時滿足吃甜食的幸福感!

Q.懷孕時可以食用好飽包嗎?

孕婦可以食用好飽包。
但是醫師強烈建議懷孕中的孕婦應以寶寶的營養為優先考量 好飽包擁有一餐所需營養素,但懷孕中的孕婦應該要多攝取各種不同的營養素,醫師建議若要進行飲食控制,應等產後才不會影響到寶寶的健康喔!

Q.哺乳期可以吃好飽包嗎?

哺乳期間可以食用好飽包,不會影響乳汁分泌,因為乳汁分泌是看個人乳腺,而好飽包的成分沒有容易引發體質過敏的小麥草或韭菜,但哺乳期主要還是以小朋友營養為主,媽媽這段時間不建議減肥,因為會影響小朋友的營養吸收,建議媽媽可以等小朋友斷奶之後再用好飽包來做熱量控制喔!

配送方法

Q.我能指定貨物送達時間嗎?

可以的,請在下單時,在備註欄填寫指定的日期或時間即可

Q.要多久才會收到商品呢?

台灣地區完成訂購後三個工作天即可收到商品(六日及國定假日不出貨),海外地區大約一週內即可收到商品

Q.提供的配送方式有哪些呢?

一般宅配:運送方式若無特別說明,一律採用黑貓物流配送包裹,運費為新台幣一百元
離島宅配:包含澎湖、金門、連江地區,運費為新台幣兩百元
海外宅配:請參考海外地區運送一覽表

海外配送

Q.請問輕卡廚房官網提供哪些海外地區配送服務?

目前提供新加坡、馬來西亞地區配送服務
運費
消費金額NTD$5,000以下,運費NTD$1,000
消費金額NTD$10,000以下,運費NTD$1,500
消費金額NTD$15,000以下,運費NTD$1,900
消費金額NTD$20,000以下,運費NTD$2,200

Q.來台旅行時如何購買?

1. 來台旅行時提前上網預定,配送地點請您留下飯店或民宿的住址及到貨時間。建議您使用信用卡支付,並請您提前告知飯店與民宿代收;若您選擇貨到付款,請務必提前將款項留在代收人員處。
2. 到電商總部購買或取貨,地址:新北市新莊區中央路二段297號14樓(機場捷運新莊副都心站),不提供信用卡付款。

付款方式

Q.信用卡如付款失敗怎麼辦?

由於系統設定信用卡只能進行付款一次,如顯示刷卡失敗或付款失敗,官網會自動取消您的訂單,並發送通知信件給您,請您重新訂購。

Q.台灣地區提供的付款方式有哪些呢?

1.信用卡、網路ATM:您可使用Visa及Master Card刷卡
2.超商代碼付款:選取需繳費的超商,取得繳費代碼到超商繳費
3.實體ATM轉帳:於第三方支付系統取得虛擬帳號,並於3日內至ATM轉帳以完成訂購
4.貨到付款:當您在收到貨品時再進行現金付款

Q.海外地區提供的付款方式有哪些呢?

海外地區僅限使用「信用卡」付款(匯率轉換將依照您的信用卡公司匯率計算)
海外運送若有關稅、附加費用產生,須由消費者自行負擔。
Oversea orders can only paid by credit card.If there have any customs duty or correlative fee during shipping, these fees have to paid by customers.

退換貨須知

退換貨須知

依消保法規定,我們提供網購消費者七日鑑賞期(自收到商品隔日起算,包含例假日)。七日內,商品如與您訂購之內容不符,商品本身非人為之品質瑕疵,運送過程中造成影響產品使用之毀損,請聯絡我們為您更換新品;然下列情況發生則不予退貨:
1.盒裝產品封膜不完整或已拆封
2.超過七日鑑賞期
3.運送過程中造成不影響產品使用的外觀損害
4.個人螢幕色差導致之照片誤差;網頁圖片僅供參考
5.海外地區下單、寄送

Q.要如何退貨?

請先聯絡我們,並保持商品全新未拆封狀態(連同盒外塑膠封膜)及完整包裝(外箱、贈品等)
寄回「24251新北市新莊區中央路297號14樓 輕卡廚房商品部收」,電話:02-8522-0136。
※換貨:訂購人須負擔物流費用共新台幣150元